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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous ! #Proud to be IN Dans le cadre de la montée en charge de notre projet lié à l'énergie, nous recrutons et formons En tant que Téléconseiller H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude horaire de 08h00 à 20h00) Démarrage de la formation courant mai 2025 pour une durée de 245 heures. Profil recherché Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution ! Pourquoi nous rejoindre ? - Tickets Restaurant, - Des challenges réguliers, - Parrainage rémunéré, - Des conditions de travail agréables[...]

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Gestionnaire de parc automobile

Emploi Automobile - Moto

Saint-Cyr-sur-Loire, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Venez nous rejoindre en qualité de METTEUR EN MAIN - AUDI EXPERT H/F au sein de notre concession INTERSPORT AUDI de ST CYR SUR LOIRE Que ferez-vous ? En véritable ambassadeur de l'expérience Audi, vous accompagnez le client dans la découverte et la prise en main de son véhicule. Votre mission est de : - Faire vivre des expériences de conduite personnalisées aux clients et aux prospects ; - Assurer une veille des nouvelles technologies et garantir le relais de ces informations aux clients et aux collaborateurs, par le biais de formations internes et d'ateliers ; - Participer et conseiller à la configuration 3D des projets de nos clients ; - Réaliser des vidéos, contenus d'images et de publication sur les réseaux en collaboration avec le responsable marketing et le chef des ventes. (Tutos, mise en avant de produit, retour sur événements ) - Procéder aux contrôles et aux dernières étapes de préparation du véhicule avant sa livraison ; - Conseiller le client lors de la mise en main en lui facilitant l'utilisation au quotidien de son véhicule ; - Effectuer la présentation et la mise en main du véhicule auprès du client ; - Assurer la vente additionnelle d'accessoires et des[...]

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Directeur commercial / Directrice commerciale

Emploi

Saint-Flour, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'un groupe de magasins INTERMARCHE vous êtes l'interlocuteur privilégié des prestataires techniques en tant que directeur technique. Vous êtes garant du maintien en bon état des infrastructures en assurant le suivi des maintenances, des réparations et des chantiers en cours. Vos atouts : rigueur, pragmatisme, sens de l'économie, soucis de la priorité clients, sens du commerce. Des connaissances en fonctionnement de la machinerie du froid et des stations-service serait une vraie plus-value. Vous aurez un agent technique à manager. En tant que directeur commercial, vous assurez l'accompagnement des équipes sur le terrain en adéquation avec les besoins des magasins afin d'optimiser la satisfaction client et de développer la rentabilité des points de vente. Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. Titulaire d'un[...]

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Concepteur / Conceptrice pédagogique e-formation

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Avoine, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Description L'Institut de Soudure est un groupe entreprenant, apporteur de solutions, innovant dans le domaine du soudage, de l'assemblage, des contrôles associés et de la formation.Son savoir-faire s'organise autour de 6 métiers : la recherche et l'expertise, la formation, l'inspection et les contrôles, la certification de produits.L'Institut de Soudure sert quasiment tous les grands secteurs de l'industrie : pétrole et gaz, chimie, énergie, nucléaire, aéronautique, ferroviaire, naval, ouvrages d'art, charpentes, chaudronnerie et tuyauterie. Créé en 1905, l'Institut de Soudure compte aujourd'hui plus de 1 200 collaborateurs répartis sur 31 centres en France métropolitaine et 7 implantations à l'international. Mission En toute autonomie, vous prendrez en charge les missions suivantes : - Elaborez des partenariats, une véritable stratégie de développement et de fidélisation de nos Clients, - Soyez un véritable ambassadeur en proposant votre Expertise et vos conseils à nos Clients & Prospects, - Analysez les besoins de nos Clients et proposez une offre attractive, - Vendez nos prestations de Formation professionnelle, d'Inspection, de Contrôle[...]

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Assistant / Assistante manager en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Formation rémunérée avec France Travail Objectif du poste : Domino's Pizza Chaumont recrute un(e) employé(e) polyvalent(e) en parcours de formation individualisé. Sur 12 semaines, vous serez formé(e) à toutes les missions du point de vente pour devenir un véritable soutien au manager. Ce contrat est proposé dans le cadre de l'aide à la formation de 300h de France Travail. Déroulé de la formation (6 modules de 2 semaines - 24h/semaine) : Hygiène & Nettoyage professionnel Apprendre les normes HACCP, procédures de nettoyage, entretien des équipements et respect des standards. Accueil client & caisse Techniques d'accueil, encaissement, gestion des commandes en magasin et par téléphone. Préparation des pizzas & gestion de la production Fabrication des pizzas selon les standards Domino's, organisation des postes de travail, gestion des stocks de base. Livraison & logistique Formation à la livraison en scooter ou vélo électrique (si permis), sécurité, gestion des itinéraires et relation client à domicile. Gestion des rushs & travail en équipe Réactivité, coordination pendant les pics d'activité, gestion du stress, communication en cuisine. Assistance au management Initiation[...]

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Responsable de magasin

Emploi

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Changez de décor professionnel, devenez RESPONSABLE DE MAGASIN H/F, rejoignez l'équipe de Cédric sur le magasin de Poitiers et participez à une aventure challengeante. En véritable ambassadeur de la marque, votre mission s'articule autour de 3 volets principaux : - Manager : Développer et structurer l'équipe pour garantir au collaborateur une expérience 5 étoiles. Leader inspirant, vous dynamisez et accompagnez votre équipe dans sa montée en compétences pour développer son autonomie. Véritable animateur commercial de terrain, vous challengez, coachez votre équipe au quotidien pour atteindre les objectifs fixés et la faire adhérer à la culture de l'entreprise. Vous mettez en place des rituels managériaux et êtes garant de la bonne application des process dans le respect de la stratégie de l'entreprise. Vous coordonnez les activités entre les équipes de ventes et de pose pour une vision globale. Vous êtes garant d'une expérience client unique et sans couture par une animation omnicanale. - Commerçant : Développer votre portefeuille de prospect et veiller à une expérience client 5 étoiles. Excellent commerçant, doté d'une forte culture clients, vous êtes garant de la[...]

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Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Marseillette, 11, Aude, Occitanie

Entreprise Le groupe CARREDOR cabinet de conseil RH & recrutement . Nous recrutons un(e) Responsable Adjoint de magasin - H/F à Marseille Entreprise : marque spécialisée dans les accessoires déco et Loisirs pour toute la famille, avec plus de 30 magasins en France . Dans le cadre de notre nouvelle ouverture de magasin à Marseille , nous recrutons notre équipe pour rejoindre l'aventure de la pop culture japonaise, dans un environnement dynamique , collectif et fun. Poste Rattaché(e) au chef de ventes et véritable commerçant, vous êtes garant(e) de la qualité du service client. Votre mission principale est la gestion totale de votre magasin d'une surface de 190 m2 : Accueil , fidélisation et satisfaction de votre clientèle Le développement commercial de votre point de vente L'animation et la formation d'une équipe polyvalente de 6/8 collaborateurs La mise en place et suivi du merchandising selon les animations commerciales la gestion des stocks / inventaires La gestion quotidienne du back office ( tableau de bord, planning, etc..) Profil De formation Bac +2, vous justifiez d'une première expérience professionnelle acquise dans le commerce ou encore la grande[...]

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Directeur / Directrice d'enseigne de la grande distribution

Emploi Alimentation - Supérette

Aubusson, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Carrefour Market recherche un(e) : Directeur de magasin (F/H) Vous dirigez et coordonnez l'ensemble des activités du magasin en véritable chef d'entreprise. Vous êtes responsable de la gestion de votre magasin et de sa dynamique commerciale. Vos missions : * Vous managez une équipe de commerçants (environ 50 collaborateurs) en visant la meilleure satisfaction client. * Vous pilotez l'activité économique en analysant les données chiffrées dans une logique de rentabilité. * Vous développez la stratégie commerciale du magasin, dans le respect des politiques du groupe, et vous êtes acteur de son attractivité, tant sur la surface de vente[...]

photo Directeur / Directrice de magasin de grande distribution

Directeur / Directrice de magasin de grande distribution

Emploi Alimentation - Supérette

Bourganeuf, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Carrefour Market recherche un(e) : Directeur de magasin (F/H) Vous dirigez et coordonnez l'ensemble des activités du magasin en véritable chef d'entreprise. Vous êtes responsable de la gestion de votre magasin et de sa dynamique commerciale. Vos missions : * Vous managez une équipe de commerçants (environ 50 collaborateurs) en visant la meilleure satisfaction client. * Vous pilotez l'activité économique en analysant les données chiffrées dans une logique de rentabilité. * Vous développez la stratégie commerciale du magasin, dans le respect des politiques du groupe, et vous êtes acteur de son attractivité, tant sur la surface de vente[...]

photo Chef de secteur bazar

Chef de secteur bazar

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Auch, 32, Gers, Occitanie

ADJOINT CHEF DE RAYON BAZAR H/F CDI BA Consulting RH, cabinet spécialisé dans le recrutement pour la grande distribution, recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur, un(e) Adjoint(e) Chef de Rayon Bazar. Le rayon Bazar regroupe les produits hors alimentaire du quotidien : articles de maison, petit électroménager, décoration, papeterie, textile maison, jouets, outillage, vaisselle, jardinage ou encore accessoires saisonniers. C'est un univers varié qui demande polyvalence, créativité et sens du commerce. Votre mission : Vous prenez en charge la gestion du rayon Bazar, un pôle stratégique et incontournable de notre magasin, regroupant des univers variés (maison, jardin, culture, auto, loisirs, etc.), véritable lieu de vie et de rendez-vous pour nos clients. Rattaché(e) à votre N+1, vous êtes un véritable relais terrain et garant(e) de la bonne tenue du rayon Bazar. À ce titre, vos missions principales seront : Participer à l'organisation et à l'animation commerciale du rayon (mise en rayon, merchandising, promotions) Veiller à la qualité de l'accueil et du service client Gérer les stocks et les approvisionnements (commandes, suivi, gestion des ruptures) Suivre[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Editeurs logiciels - Software

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Chez LegalPlace, nous ne nous contentons pas de satisfaire nos clients, nous les transformons en véritables fans. En tant que membre clé de notre team Customer Success constituée de 8 personnes, tu seras au cœur de notre mission : tisser des liens solides avec nos clients et contribuer activement à notre succès. Voici ce que tu feras au quotidien : Satisfaction clients : Ton objectif ? Transformer les petits tracas en sourires, les interrogations en réponses claires, et les insatisfactions en véritables coups de cœur. Grâce à ton expertise, tu connaîtras sur le bout des doigts les solutions LegalPlace pour proposer la réponse la plus adaptée à chaque situation. Informer et accompagner les clients sur le suivi et l'état d'avancement de leur dossier : Tu seras le point de contact privilégié pour rassurer nos clients sur la progression de leurs dossiers, leur fournir des mises à jour régulières et répondre à toutes leurs questions. Prise en charge des différentes questions clients (Tél/Mail) : Que ce soit par téléphone ou par email, tu seras la personne à qui nos clients se tourneront pour obtenir des réponses claires et précises. Ta réactivité et ton sens du service feront[...]

photo Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Emploi

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Si vous avez envie d'être le chef d'orchestre de la gestion opérationnelle des approvisionnements, si vous avez envie de mener des missions qui vont de l'analyse du besoin jusqu'à la livraison de notre beau produit, la pompe Multitec, si la satisfaction du client est votre priorité et que vous avez envie de mettre à disposition l'ensemble des composants, nécessaires à nos lignes de production, alors il y a de fortes probabilités que notre poste d'Approvisionneur(se) soit fait pour vous ! Un(e) Approvisionneur (se) c'est quoi ? Vous analyserez les besoins de l'usine sur la base des commandes passées et des offres en cours. Vous serez également celui/celle qui traitera le calcul des besoins (demande d'achats, commandes) et qui assura la gestion des approvisionnements à l'aide de notre ERP (SAP) et de notre logiciel de planification (Advanced Planning and Scheduling). Vous serez est le/la garant(e) du suivi des délais de livraison fournisseurs, des performances et des plans d'amélioration de ces derniers. Vous serez la pierre angulaire de la gestion des stocks (tableau de suivi, paramètres de gestion, rotation des stocks, dépréciation) et définirez des constitutions de stocks[...]

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Conducteur(trice) machine auto montage-assemblage mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Revigny-sur-Ornain, 55, Meuse, Grand Est

Envie de rejoindre une entreprise du secteur automobile, qui roule pour l'excellence et la qualité ? Tu es un As des machines de production et tu rêves de rejoindre une équipe passionnée, nous avons une place pour toi ! Nous sommes à la recherche de conducteurs de ligne pour donner un coup de turbo à la production ! Ta mission ? Faire tourner les machines comme un(e) pro et fabriquer des pièces top qualité ! Plus en détails : -Traduire les plans techniques en actions concrètes avec tes machines. -Choisir les bons outils et les matériaux comme un(e) véritable expert(e). -Configurer les machines avec précision pour des opérations au millimètre. -Faire danser les machines-outils pour du tournage, du fraisage et plus encore. -Vérifier que chaque pièce est aussi impeccable qu'un diamant. -Travailler main dans la main avec l'équipe pour résoudre les défis. Formation au poste assurée ! Horaires : 3X8 du lundi au vendredi, heures supplémentaires 1 samedi matin sur 3 et 1 vendredi soir sur 3. Nombreux avantages : indemnités kilométriques, paniers de nuit, prime casse-croûtes, 13e mois ! Tu es un(e) véritable magicien(ne) de l'usinage, avec une première expérience ou[...]

photo Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Rejoignez une équipe RH dynamique et engagée dans la transformation ! Vous souhaitez jouer un rôle clé dans le déploiement de projets RH à fort impact tout en accompagnant les collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel ? Vous aimez structurer, coordonner, innover et donner du sens aux actions RH ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission : être le moteur opérationnel et organisationnel de nos projets RH En tant que Chargé(e) de développement RH, vous serez le véritable soutien de l'équipe Ressources Humaines sur des sujets aussi variés que stimulants. À la croisée des enjeux humains, administratifs et stratégiques, vos missions s'articuleront autour de plusieurs axes : Projets RH et développement des talents Participer activement à la mise en place de projets RH structurants : index égalité F/H, politique handicap, parcours d'évolutionContribuer à l'élaboration et au suivi du plan de développement des compétences Assurer le suivi des campagnes d'entretiens professionnels et la mise à jour des fiches de postes Réalisation des bilans sociaux individuels et à la veille RH Administration du personnel & onboarding Rédiger les contrats de[...]

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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Négoce - Commerce gros

Arcachon, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Oxbow recherche un vendeur(se) pour sa boutique de ARCACHON en 35H en CDD du 1er juillet au 31 août 2025. Nous recherchons un(e) représentant(e) de l'Univers OXBOW ayant à cœur de transmettre les valeurs et les good vibes de la marque. Une personne capable de faire vivre et ressentir la véritable expérience OXBOW à nos clients une fois la porte d'entrée passée. Tu devras créer un lien fort, durable et personnel, qui témoigne de notre attachement profond à notre clientèle. Véritable ambassadeur de la marque, tu sauras les accueillir, les guider et les conseiller pour faire progresser le chiffre d'affaires de ta boutique. Enthousiaste et dynamique, tu as déjà travaillé 2 ans en tant que vendeur(euse) et idéalement pour une marque de glisse. Tu es doté(e) d'une forte sensibilité produit-textile. Tu disposes d'un sens aigu du service et tes qualités relationnelles sont à toute épreuve (même lorsque l'on te taxe au line up). Adepte des party waves entre potes, tu aimes aussi le travail en équipe. Si ton home spot est La Côte des Basques ou la Grande Plage, qu'en soirée tu pourrais parler des heures des 3 lattes de Takayama surfées par Joël Tudor, alors tu as ta place parmi[...]

photo Technico-commercial / Technico-commerciale

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Menuiserie - Charpente

Doucier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Tu es à la recherche d'un contrat d'apprentissage au sein d'une formation diplômante type BAC PRO, BTS, licence ou BUT dans le commerce, stratégie commerciale, relation clients, nous recherchons un alternant pour la prochaine rentrée ! FABRICATION 100% FRANÇAISE. Tes futures missions : - Accueillir le client (physique ou téléphone), le renseigner et le conseiller. - Réaliser des devis, des offres de prix, des bons de commandes. - Relancer les devis pour obtenir les informations nécessaires aux ajustements projet. - Participer au différents salons, foires, . - Agir auprès des prescripteurs architectes, agenceurs. - Participer activement à la vie de l'entreprise Profil : Débordant d'énergie, tu es un véritable pilier pour les performances commerciales de l'entreprise. Tes excellentes qualités relationnelles te permettent de te mettre dans la peau de tes clients, d'en comprendre les problématiques et les besoins. Tu sais trouver l'argument qui fait mouche auprès de tes clients qui ne réclament que toi. Grâce à la relation de confiance établie avec les professionnels comme avec les particuliers, tu es un véritable référent pour eux. Ton sens du service client et ta capacité[...]

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Adjoint(e) au chef de rayon produits non alimentaires

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Auch, 32, Gers, Occitanie

Adjoint chef de rayon bazar H/F BA Consulting RH, cabinet spécialisé dans le recrutement pour la grande distribution, recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur, un(e) Adjoint(e) Chef de Rayon Bazar. Le rayon Bazar regroupe les produits hors alimentaire du quotidien : articles de maison, petit électroménager, décoration, papeterie, textile maison, jouets, outillage, vaisselle, jardinage ou encore accessoires saisonniers. C'est un univers varié qui demande polyvalence, créativité et sens du commerce. Votre mission : Vous prenez en charge la gestion du rayon Bazar, un pôle stratégique et incontournable de notre magasin, regroupant des univers variés (maison, jardin, culture, auto, loisirs, etc.), véritable lieu de vie et de rendez-vous pour nos clients. Rattaché(e) à votre N+1, vous êtes un véritable relais terrain et garant(e) de la bonne tenue du rayon Bazar. À ce titre, vos missions principales seront : Participer à l'organisation et à l'animation commerciale du rayon (mise en rayon, merchandising, promotions) Veiller à la qualité de l'accueil et du service client Gérer les stocks et les approvisionnements (commandes, suivi, gestion des ruptures) Suivre[...]

photo Manager rayon alimentaire

Manager rayon alimentaire

Emploi Alimentation - Supérette

Saint-Paul-sur-Save, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire. Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous ! Description du poste Après une période d'intégration immersive au sein du magasin et de l'équipe, vous garantirez la satisfaction des clients, gérerez le compte d'exploitation de votre rayon frais libre service, dans le respect des objectifs fixés, tout en étant responsable de la dynamique commerciale du rayon. De la commande à la mise en rayon en passant par les rendez-vous fournisseurs, vous deviendrez un véritable acteur du quotidien du magasin. Vous favoriserez également le développement de vos compétences avec différentes formations en interne qui vous serons proposées.. Qualifications Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont[...]

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Attaché(e) commercial(e) en clientèle d'entreprises

Emploi Négoce - Commerce gros

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

MISSION : Technico-Commercial sédentaire (H/F) Vous êtes en charge d'une partie de l'activité commerciale de Selltim Les solutions que vous proposez aux clients ? Mettre en valeur l'image de vos clients par une communication efficace (sites web, identité visuelle et supports imprimés, réseaux sociaux, vidéos, etc...) Par téléphone, par émail ou via les réseaux sociaux (social selling) , vous contactez les clients de votre portefeuille et vous prospectez, les entreprises, pme, commerces, industries selon un plan d'action et une méthode qui a fait ses preuves. Vous assurez le suivi des clients et de tous leurs projets communication, vous participez aux briefs et au suivi de la création, vous restez à l'écoute du client du début à la fin du projet. En tant que Technico-Commercial sédentaire (H/F) et référent sur les solutions de communication vos principales missions sont les suivantes : - Être en relation directe avec la clientèle, - Définir le plan de vente - Assurer la commercialisation des solutions/produits - Être le /la référent(e) technique sur vos produits/ solutions - Impulser la dynamique commerciale auprès des équipes - Être un appui aux équipes commerciales terrain[...]

photo Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Social - Services à la personne

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

EDUCATEUR H/F en CDD de remplacement. Poste basé aux Établissements Sociaux Saint Martin, au sein d'un dispositif d'accueil en hébergement Diffus pour les MNA (Mineurs Non Accompagnés). Chaque accueil est contractualisé avec le jeune dans le cadre de mesures de protection de l'enfance et de tutelle portées par l'Aide sociale à l'enfance du département de la Sarthe. Sous la responsabilité du chef de service, vos principales missions sont de : Missions auprès des jeunes : - Soutient le jeune dans la mise en œuvre de ses projets et l'épaule le jeune dans ses démarches - Apporte sa contribution et sa réflexion en contribuant à l'élaboration des parcours personnalisés des jeunes - Soutient le jeune dans tous les actes de la vie quotidienne (alimentation-santé, hygiène, entretien de son lieu de vie, cuisine, gestion du budget.) et veille à rendre cet accompagnement dégressif - Recherche des lieux d'hébergement et les aménage - S'assure que chaque jeune participe à l'entretien de son appartement - Précise aux jeunes les règles de vie et veille à ce qu'ils les respectent - Veille à ce que les jeunes entretiennent de bonnes relations avec leur environnement (voisinage.) - Partage[...]

photo Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Social - Services à la personne

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Pour notre site de LE MANS (72100), nous recherchons un MONITEUR EDUCATEUR H/F pour renforcer l'équipe en place Poste basé aux Établissements Sociaux Saint Martin, au sein d'un dispositif d'accueil en hébergement Diffus pour les MNA (Mineurs Non Accompagnés). Chaque accueil est contractualisé avec le jeune dans le cadre de mesures de protection de l'enfance et de tutelle portées par l'Aide sociale à l'enfance du département de la Sarthe. Sous la responsabilité du chef de service, vos principales missions sont de : Missions auprès des jeunes : - Soutient le jeune dans la mise en œuvre de ses projets et l'épaule le jeune dans ses démarches - Apporte sa contribution et sa réflexion en contribuant à l'élaboration des parcours personnalisés des jeunes - Soutient le jeune dans tous les actes de la vie quotidienne (alimentation-santé, hygiène, entretien de son lieu de vie, cuisine, gestion du budget.) et veille à rendre cet accompagnement dégressif - Recherche des lieux d'hébergement et les aménage - S'assure que chaque jeune participe à l'entretien de son appartement - Précise aux jeunes les règles de vie et veille à ce qu'ils les respectent - Veille à ce que les jeunes entretiennent[...]

photo Chef de service socioéducatif

Chef de service socioéducatif

Emploi Social - Services à la personne

Pontivy, 56, Morbihan, Bretagne

- Poste basé à Pontivy - Service Précarité - Contrat à Durée Déterminée - Poste à pourvoir dès que possible - Rémunération : selon la convention collective du 15 mars 1966 - Formation type CAFERUIS ou niveau 6 avec une expérience managériale fortement appréciée Missions : Sous la responsabilité de la Direction de Pôle, vous : - Garantissez la mise en œuvre des projets et veillez au bon fonctionnement des services et établissements dont vous avez la responsabilité, dans le respect des valeurs de l'association - Veillez à la mise en œuvre des actions dans le respect de leurs cahiers des charges, et conformément aux dispositions de la loi 2002-2 - Etablissez et mettez en œuvre les projets d'établissements, de services et concourez à l'amélioration de la qualité des prestations - Encadrez les équipes et coordonnez les actions d'accompagnement sociales engagées auprès des personnes accueillies - Assurez la gestion et l'organisation du temps de travail du personnel du service - Participez à la rédaction de réponses aux appels à projets et/ou appels d'offres - Suivez la gestion budgétaire des différentes actions du service - Assurez la représentation du service lors de[...]

photo Chef de brigade de réception hôtelière

Chef de brigade de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Grésy-sur-Aix, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre établissement Le Golden Tulip, Hôtel & Spa 4*, propose 102 chambres au coeur de la ville d'Aix Les Bains, mais également un restaurant, bar, 7 salles de séminaires et un SPA avec jacuzzis, hammam, saunas et soins. Nos hôtels et restaurants font partie du Groupe EPIKUR, composés de 7 établissements en France où nos équipes, réunies autour de notre Philosophie du plaisir, sont animées au quotidien par nos valeurs de bienveillance, passion et agilité! Pour accompagner nos équipes, nous recherchons notre futur.e Chef de réception (H/F) Directement rattaché.e à Virginie, notre Directrice d'Exploitation et au sein du Département Hébergement, vous avez la responsabilité du Service Réception. Vous êtes également en lien permanent avec le service housekeeping, le service réservation, mais aussi notre service commercial, technique, ressources humaines et notre SPA. Véritable moteur, votre service contribue à développer la qualité et l'image de notre établissement, tout en maintenant et améliorant les objectifs quantitatifs de votre département. Vous contribuez ainsi, par votre action et votre présence terrain, à l'excellence opérationnelle visée par notre établissement. Vos[...]

photo Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Social - Services à la personne

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Poste basé aux Établissements Sociaux Saint Martin, au sein d'un dispositif d'accueil en hébergement Diffus pour les MNA (Mineurs Non Accompagnés). Chaque accueil est contractualisé avec le jeune dans le cadre de mesures de protection de l'enfance et de tutelle portées par l'Aide sociale à l'enfance du département de la Sarthe. Sous la responsabilité du chef de service, vos principales missions sont de : Missions auprès des jeunes : - Soutient le jeune dans la mise en œuvre de ses projets et l'épaule le jeune dans ses démarches - Apporte sa contribution et sa réflexion en contribuant à l'élaboration des parcours personnalisés des jeunes - Soutient le jeune dans tous les actes de la vie quotidienne (alimentation-santé, hygiène, entretien de son lieu de vie, cuisine, gestion du budget.) et veille à rendre cet accompagnement dégressif - Recherche des lieux d'hébergement et les aménage - S'assure que chaque jeune participe à l'entretien de son appartement - Précise aux jeunes les règles de vie et veille à ce qu'ils les respectent - Veille à ce que les jeunes entretiennent de bonnes relations avec leur environnement (voisinage.) - Partage des temps de repas avec les jeunes[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi Hôpitaux - Médecine

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

L'UGECAM PACA Et Corse recrute un (e) Assistant de Service Social (H/F) - CPO Rhône-Azur 05100 BRIANCON- N° 2025-0096 Nous recherchons un Assistant de Service Social diplômé (H/F), à temps partiel (07 heures hebdomadaire), en CDI. Diplôme exigé : Diplôme d'Etat d'Assistant de service social Une expérience de 6 mois dans la fonction serait appréciée Le poste est à pourvoir sur l'UEROS. Luttant contre toute forme de discrimination, l'UGECAM PACAC étudie à compétences égales toutes les candidatures, dont celles des personnes ayant la reconnaissance de travailleur handicapé. L'établissement : Centre de Coordination de Rhône Azur à Briançon La diversité et la complémentarité de ses services, le partenariat fort qu'il a créé au fil des ans avec les entreprises du Briançonnais, les ESRP, les réseaux d'accueil, les MDPH, le Département des Hautes-Alpes, la Région PACA et l'Etat, font de cet établissement un véritable lieu de ressources. Cet établissement est organisé en 2 services : Le service de la Préorientation qui accueille des personnes à partir de 18 ans, reconnus travailleurs handicapés, avec une notification d'orientation de la MDPH. Ces personnes sont prises[...]

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Product manager

Emploi Recherche

Celle-Lévescault, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Le/la Product Manager est une fonction marketing responsable du portefeuille de services de pharmacologie in vitro de la société Eurofins Cerep Division. Il/Elle est en charge de : La gestion du portefeuille de services, La mise sur le marché des innovations, L'établissement des prix catalogue, L'analyse du marché, La mise en place de la veille concurrentielle, La formation des forces de ventes Tous les aspects marketing direct Le/la Product Manager aura une compréhension technique et idéalement une expérience en gestion de tests biologiques in vitro et/ou de chimie en pharmacologie in vitro appliqués à la découverte de médicaments. Responsabilités et fonctions essentielles : Sous la responsabilité du Directeur Général le/la Product Manager est un(e) véritable manager du portefeuille de services in vitro pharmacologie, il/elle anime et coordonne toutes les parties prenantes internes pour : Assurer le développement commercial du portefeuille de services au travers de la gestion de la vie du produit. Élaborer et exécuter des stratégies de campagnes marketing globales (y compris les programmes de « branding » et de marketing multicanal et l'édition de contenu « multicanal[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Droit - Justice

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Le.la gestionnaire budgétaire et comptable s'inscrit dans une équipe au sein de la mission de performance financière du département de la performance financière des achats et de la conformité (DPFAC) Placé.e sous l'autorité directe du responsable du pôle Chorus et référent performance financière, le.la gestionnaire budgétaire et comptable est chargé.e : - De l'exécution de la dépense : En aval des services opérationnels et dans le respect des règles de la dépense publique et des procédures établies, le.la gestionnaire réalise les actes de saisie au quotidien dans les progiciels Chorus et Chorus DT, c'est-à-dire qu'il ou elle assure le suivi de l'intégration des demandes d'achat des services prescripteurs en engagements juridiques, assure l'envoi des bons de commande Chorus aux fournisseurs, certifie les constats de service fait réalisés par les services, saisit les demandes de paiements, contrôle et valide (rôle GV) les états de frais de déplacements. Il ou elle exerce un véritable contrôle sur la qualité comptable des opérations saisies par les services prescripteurs et doit informer de toute irrégularité qui est constatée. - D'assurer le suivi de la communication avec[...]

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Secrétaire de direction

Emploi

Perrigny, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Le 1055 recrute un(e) Secrétaire de Direction ! Rejoignez Le 1055, un complexe de loisirs unique qui allie divertissement et espace- restauration, ouvert toute la semaine et le weekend. Si vous êtes passionné(e) par la coordination, l'organisation et que vous aimez relever des défis dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous ! Vos missions clés : En tant que Secrétaire de Direction, vous serez un véritable pilier au sein de notre équipe, en assurant la bonne marche des activités liées au service technique et à la maintenance et au service développement. Vos principales responsabilités incluent : Pour le service développement : - Gestion du planning de la direction (rendez-vous, réunions, déplacements) - Accueil téléphonique et gestion des courriels entrants et sortants - Préparation et suivi des réunions : création de supports, rédaction de comptes rendus - Organisation des déplacements professionnels - Gestion et archivage des documents du service - Remplir et diffuser les reportings nécessaires au suivi du service, en particulier liés aux investissements fonciers, d'exploitations et aux suivis d'échéanciers de trésorerie Pour le service technique/maintenance[...]

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Responsable de service d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous souhaitez mettre votre énergie, votre sens de l'organisation et vos qualités humaines au service d'une mission qui a du sens ? Rejoignez Canopée Groupe en tant que Coach d'Équipe et devenez le pilier de soutien pour nos auxiliaires de vie, tout en contribuant à améliorer le quotidien de nos bénéficiaires. Votre rôle : En tant que Coach d'Équipe, vous êtes le lien essentiel entre le terrain et la coordination. Votre mission : accompagner, motiver, animer et encadrer nos équipes pour garantir un accompagnement de qualité. Vos missions principales : Accompagner les auxiliaires de vie dans leur prise de poste et leur montée en compétences. Réaliser des visites de suivi et d'évaluation au domicile des bénéficiaires. Animer des réunions d'équipe régulières avec bienveillance et dynamisme. Être à l'écoute des besoins de l'équipe et proposer des actions concrètes. Participer à l'amélioration continue de la qualité de service. Être le relais des valeurs de Canopée sur le terrain (respect, solidarité, professionnalisme). Coordonner les plannings et veiller au bon déroulement des interventions. Assurer des gardes ponctuelles, en fonction des besoins[...]

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Responsable des services techniques de collectivité

Emploi Hôpitaux - Médecine

Reignier-Ésery, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Situé au cœur de la Haute-Savoie, notre établissement de santé spécialisé dans la prise en charge de la personne âgée fait partie du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Léman Mont Blanc. Reconstruit en 2022 sur une surface de 10 000m², notre établissement offre des installations adaptées aux besoins de nos patients et résidents. Notre activité est répartie autour de 2 pôles principaux : - L'unité de soins longue durée (USLD) composée de 50 lits, - Une activité médicosociale regroupant 170 lits (dont 166 lits permanents et 4 lits en accueil temporaire) pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), dont 3 services spécialisés : le service Alzheimer (30 lits), le service géronto-psychiatrie (30 lits) et le service personnes handicapés vieillissantes (PHV) en plein essor. Nous nous engageons à fournir des soins de qualité dans un environnement chaleureux et bienveillant, tout en favorisant l'autonomie et le respect de la dignité de nos aînés. Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et passionnée, dédiée à l'amélioration du bien-être des seniors, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous. Notre service technique est actuellement composé de 4 personnes[...]

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Attaché(e) commercial(e) biens d'équipement professionnels

Emploi Nettoyage - Laverie - Pressing

Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Spécialisée dans la location et la blanchisserie industrielle du linge plats et de vêtements professionnels, Bardusch Bailly-Romainvilliers (77) a ouvert en décembre 2023. Afin d'agrandir la toute première équipe , nous recrutons un(e) attaché(e) service client externe (H/F) motivés dont les principales missions seront les suivantes Lieu : Bardusch 8 avenue Johannes Gutenberg 77700 Bailly-Romainvilliers Type de contrat : CDI Disponibilité : 1er juillet 2025 Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez offrir une expérience de qualité ? Nous recherchons un Attaché Service Client pour rejoindre notre équipe et garantir un accompagnement efficace et personnalisé. Missions Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients professionnels. Vous assurez le suivi et la qualité de notre prestation de service. Vous travaillez, en étroite collaboration avec les collaborateurs(trices) du service clients interne et autres services (production, distribution, etc.), pour garantir la satisfaction clients, sur votre secteur géographique Profil recherché : De formation commerciale, vous disposez idéalement d'une expérience[...]

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Châtel-Guyon, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

1 Descriptif de poste et principales missions Le serveur au sein du restaurant du Resort est en charge de l'accueil / placement et prise de commande des clients pour garantir que leurs repas se déroulent dans les meilleures conditions possibles. À ce titre, il a pour missions de : - Assurer les opérations de prise en charge d'un client (placement, prise de commande, service, facturation, encaissement...), - Dresser et débarrasser les tables, assurer la plonge, le nettoyage et la remise en état de la salle et de l'office en respectant les consignes d'hygiène et de sécurité. - Participer à la bonne marche du restaurant en participant à la gestion des stocks, réactif par rapport aux variations d'activité, pour garantir un haut niveau de prestations indépendamment des contraintes du service, - Assurer le lien et la bonne communication avec l'équipe de cuisine 2 Compétences nécessaires Pour satisfaire son client, le serveur doit notamment faire preuve : - Amabilité et sens du service, dans ses rapports avec le client, - Professionnalisme, pour assurer au client une expérience agréable à l'occasion de son repas dans notre établissement, - Capacité de conseil, de par sa maitrise[...]

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Responsable juridique

Emploi Administrations - Institutions

Ferté-Bernard, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Vos missions: Le(a) responsable du service affaires juridiques est chargé(e) de piloter le service commun, de conseiller les élus et les autres services, tout en sécurisant les différents actes (délibérations, contrats, arrêtés, etc.). Vous aurez également pour mission de coordonner la commande publique en veillant à développer une véritable culture de l'achat public. Vous assurerez le management d'une équipe de 2 agents. Sous l'autorité de la directrice générale des services, vous travaillerez en lien étroit avec les services de la Communauté de Communes, des communes adhérentes au service commun, ainsi qu'avec les partenaires et prestataires externes. Principales activités : - Manager le service - Conseiller et assister les élus et les autres services - Rédiger et contrôler des actes juridiques - Coordonner et planifier la commande publique - Instruire et gérer les procédures de marchés publics - Gérer les contentieux et pré-contentieux - Organiser les demandes et le suivi des subventions - Veille juridique Profil souhaité : - De formation supérieure en droit public (bac+4 ou 5) et/ou bénéficiant d'une expérience d'au moins 3 ans dans les domaines du droit public ou des[...]

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Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Minihy-Tréguier, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Vous allez aimer faire équipe avec nous. Vous allez aimer rejoindre notre équipe de 1 400 professionnels, 53 établissements et services, dans un environnement où tout est mis en œuvre pour stimuler votre créativité et innover auprès des personnes en situation de handicap ou fragilisées. Les 2 400 personnes que nous accompagnons sont la véritable inspiration derrière notre mission. Ils nous motivent à jouer collectif, être plus solidaires, et à viser toujours plus haut. Envie de faire partie de l'équipe ? Découvrez ci-dessous votre futur poste ! Le Dispositif Enfance regroupe différents services visant à promouvoir l'éducation, le développement, le bien-être et l'épanouissement des enfants et adolescents en situation de handicap, présentant un Trouble du Neurodéveloppement (Trouble du Développement Intellectuel et/ ou Trouble du Spectre de l'Autisme). Ils soutiennent leur projet de vie et préparent leur orientation vers le milieu le plus approprié. Parmi ces services : - L'accueil de jour (IME), qui offre aux enfants et adolescents en situation de handicap un enseignement personnalisé en collaboration avec l'Éducation Nationale, ainsi qu'une éducation spécialisée et une[...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Caen, 14, Calvados, Normandie

MAISON & SERVICES est un réseau d'entreprises familiales, à taille humaine, de proximité, évoluant depuis plus de 20 ans dans le domaine du Service à la Personne et plus particulièrement sur les métiers de l'entretien du domicile, du jardinage et du nettoyage auprès des particuliers. Fort de son savoir-faire, MAISON ET SERVICES s'est étendue sur le territoire, comptant désormais 180 entreprises ! Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs, soient considérés. Tu aspires à évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance qui place l'humain au cœur de ses préoccupations ? Tu as le sens du contact, et tu nourris une appétence pour le travail en équipe ? Maison & Services est fait pour toi ! Maison & Services Caen recrute un Responsable Exploitation (secteur Caen-la-mer) (H/F) au sein de notre agence située à BRETTEVILLE-SUR-ODON, avec des déplacements à prévoir à notre agence de OUISTREHAM. Tes missions seront les suivantes si tu les acceptes : Management / Exploitation : - Encadrer au minimum 30 collaborateurs ; Assistante d'exploitation, Coordinatrice[...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Lognes, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous sommes à la recherche d'un Responsable de secteur (H/F) / secteur Provins. Le responsable de secteur - services à la personne informe les usagers ou les clients, les conseille et leur propose la mise en place d'une prestation à leur domicile en réponse à leur demande et au regard du contexte législatif et réglementaire. Pour cela, il analyse la situation individuelle, engage les interventions nécessaires et ajuste les réponses au fil du temps. Pour les situations relevant d'une prise en charge particulière (APA, PCH, ...) il informe la personne sur ses droits et peut l'accompagner à solliciter les aides auxquelles elle peut prétendre. Au regard des situations évaluées et du champ d'intervention de la structure où il exerce, le responsable de secteur - services à la personne oriente le demandeur vers les services complémentaires compétents. A ce titre, il veille à développer et entretenir les partenariats qui contribuent à la mise en œuvre du projet individualisé. Véritable pivot opérationnel, le responsable de secteur - services à la personne anticipe, coordonne, contrôle et sécurise la mise en œuvre des prestations et en organise le suivi. Manager de proximité,[...]

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Responsable de réception hôtelière

Emploi Immobilier

Grand-Bornand, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, vous êtes à l'écoute, et accueillant ? La Résidence Haut-de-gamme Le Roc des Tours située au Grand-Bornand recherche son(sa) Chef(fe) de Réception pour la saison d'Eté 2025 Contrat saisonnier du 19 juin au 7 septembre 2025 - 39h/semaine - Logement possible Vous supervisez et organisez le travail de l'équipe de réception afin d'assurer un accueil fluide et haut de gamme tout au long de la saison. Garant(e) de la satisfaction client, vous veillez au bon fonctionnement des services annexes, y compris ceux du spa, et maintenez des standards de qualité irréprochables au sein de la résidence. Doté(e) d'une excellente élocution et d'une posture professionnelle irréprochable, vous avez un véritable sens du service client et savez gérer les situations complexes avec diplomatie. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation. Vous savez fédérer votre équipe et assurer un service fluide et efficace. La maîtrise d'au moins deux langues est requise (une troisième serait un atout). Formation[...]

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Chef de service production

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Coufouleux, 81, Tarn, Occitanie

Le Groupe FREYSSINET AERO réalise des pièces mécaniques de précision et des équipements en sous-traitance globale pour l'industrie aéronautique. Avec environ 100 collaborateurs, FREYSSINET AERO est constitué de sociétés spécialisées en fonderie, fabrication additive, usinage, procédés spéciaux et assemblage. Nous rejoindre c'est : - Travailler dans l'Usine du futur : 4.0 - Evoluer dans un environnement hautement technologique avec des équipements de dernière génération. - Faire partie d'une entreprise préoccupée par une démarche environnementale Rattaché(e) au Service Flux Industriels, vous aurez pour mission principale d'organiser et de superviser une équipe d'agents logistiques. Votre rôle consistera aussi à identifier et à mettre en place les moyens nécessaires (humains, matériels, etc.) pour atteindre les objectifs journaliers en termes de délais, de qualité et de coûts du service, tout en respectant les règles et les procédures en vigueur. Vos missions seront les suivantes : - Pilotage opérationnel de l'activité S'assurer de la gestion efficace des activités des agents logistiques Garantir la fiabilité des stocks et superviser les inventaires Organiser les plannings[...]

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Responsable des achats

Emploi Hôpitaux - Médecine

Privas, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

PRESENTATION DU GROUPE : Rejoignez l'Association Hospitalière Sainte-Marie, 1er opérateur associatif en santé mentale avec 5 700 professionnels. Implanté en Ardèche-Drôme, notre établissement moderne à Privas, son site à Annonay et ses 37 structures de proximité offrent un cadre de travail humain, innovant et stimulant. VOS MISSIONS : Placé(e) sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier, vous êtes garant de la mise en œuvre de la politique d'achats et d'approvisionnement en termes de coût, qualité et délai. Il ou elle sera en charge de : - Encadrement du service achat et Magasin : o 4 techniciens, 2 magasiniers o Encadrer et animer l'équipe o Organiser le service o Gérer les plannings - Gérer le processus Achats courants : o Assurer les approvisionnements nécessaires au fonctionnement de l'établissement o Gérer les demandes d'achats internes o Sélectionner, négocier, rationaliser et gérer la relation avec les fournisseurs o Passer des commandes, des livraisons, des factures fournisseurs o Gérer les litiges fournisseurs o S'assurer de la qualité de réponses aux services clients o Mettre en place des organisations permettant la performance du service -[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous serez l'interlocuteur privilégié des Clients Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises. Vous accompagnerez à distance cette clientèle pour toutes ses demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien : accès aux comptes, questions sur le site et application MaBanque, réorientation de la demande vers un expert si besoin Vous assurerez un service de qualité à la clientèle en la conseillant et en répondant à ses besoins dans les meilleurs délais. Vous contribuerez à améliorer l'expérience de la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail). Vous accompagnerez la clientèle afin qu'elle gagne en autonomie. Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations, votre sens du commerce vous permettra d'avoir toujours en tête la réalisation des objectifs de[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Pavace, 72, Sarthe, Pays de la Loire

A Apprentis d'Auteuil, Fondation catholique reconnue d'utilité publique, avoir confiance en l'avenir, c'est permettre à chaque jeune de trouver sa place dans la société. Notre accompagnement est le fruit d'une dynamique collective qui se nourrit de la diversité des expériences et des parcours. Entièrement dédiées au service des jeunes et des familles, nos équipes sur le terrain aident chacun à révéler son potentiel et à se projeter dans l'avenir. Rejoindre Apprentis d'Auteuil, acteur majeur de la protection de l'enfance, c'est rejoindre un groupe d'envergure nationale au sein d'établissements à taille humaine. Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, au sein de la MECS (Maison d'Enfants à caractère Social) des Établissements Sociaux Saint Martin situés à Saint-Pavace (agglomération mancelle), vous évoluerez au sein d'une équipe administrative constituées de 5 personnes. Sous la responsabilité de la Coordinatrice Administrative et de la Direction, et en lien étroit avec le contrôleur de gestion, vous prenez en charge les aspects «gestion» des dossiers liés à l'activité des différents services : - Relais Gestion Comptabilité fournisseurs - Est garante[...]

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Responsable de caisses

Emploi Alimentation - Supérette

Martignas-sur-Jalle, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste Responsable Caisse - Accueil & Service Client (H/F) Description du poste : En tant que Responsable Caisse, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client au sein de notre point de vente. Véritable chef d'orchestre de la zone caisse et accueil, vous assurez un service client de qualité tout en veillant à la bonne gestion opérationnelle et humaine de votre secteur. Vos missions principales : Accueil & Service client : Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme. Promouvoir nos services et outils de fidélisation. Gérer les litiges clients et assurer le suivi avec les équipes. Garantir la qualité du passage en caisse selon les flux clients. Participer à la prise de commandes spécifiques, établir des factures et documents de garantie. S'assurer du bon fonctionnement des équipements libre-service. Gestion de caisse : Superviser les ouvertures, fermetures et les opérations de caisse (rendu monnaie, remboursements, annulations, remises en banque, etc.). Contrôler les justificatifs et documents financiers (rapports journaliers, statistiques, etc.). Veiller au respect des procédures de sécurité, d'étiquetage et d'affichage (PLV,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons des Conseillers Relation Client F/H dans le domaine du secteur de l'Energie, marché des particuliers (BtoC), à compter de mai juin 2025. Après une formation de 5 semaines alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez un secteur d'activité attractif : l'énergie. A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, rassurer des particuliers qui contactent leur service client. Véritable caméléon du service-client, vous traitez des demandes variées en réception d'appels . L'activité consiste à : - effectuer le suivi et la gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers, - fidéliser la clientèle en assurant la promotion des services gratuits, - gérer les litiges et traiter les réclamations, - informer sur l'offre de service et sur la facturation. ACTIVITE A REBOND COMMERCIAL DANS UNE DEMARCHE DE FIDELISATION ET DE PROMOTION DES SERVICES. Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client. Vous proposez des services additionnels gratuits à vos clients, pour développer leur satisfaction. Compétences[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences[...]

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Assistant(e) médico-administratif(ve)

Emploi Social - Services à la personne

Sète, 34, Hérault, Occitanie

Description de l'association : Association Reconnue d'Utilité Publique, le GIHP a pour objectif de faciliter l'autonomie des personnes en situation de handicap et leur inclusion dans la société. Animé par un véritable objectif de qualité, le GIHP a progressivement développé ses activités et constitué une plateforme de services diversifiée dans le domaine Médico-Social et de la Mobilité (Transport Adapté, Établissement d'Accueil Médicalisé, SAMSAH, SAVS, Accueil de Jour, Aide et Accompagnement à Domicile, .) pour atteindre un effectif de 540 salariés et devenir un acteur important et reconnu du secteur. Notre Histoire et nos Valeurs sont basées sur l'humain et la bienveillance, la coopération et l'esprit d'équipe et d'initiative, la transparence et la rigueur dans la gestion des fonds publics. Description du poste : L'Association GIHP LR recherche pour son Service D'Aide et d'Accompagnement à Domicile Secteur Sète son assistante technique (h/F) MISSIONS Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous avez un rôle clé dans le soutien administratif et opérationnel de notre SAAD à taille humaine, en garantissant une organisation efficace et un service de qualité.[...]

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Chef de service technique de collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Châtel-Guyon, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La ville de Châtel-Guyon, ville thermale et touristique de 6 500 habitants, surclassée 10 000 à 20 000 habitants, recrute un(e) chef(fe) de régie Bâtiment et Moyens généraux. Rattaché(e) au coordinateur des services techniques, vous êtes responsable opérationnel du service Bâtiment et Moyens généraux (festivités) d'une dizaine d'agents composés d'ouvriers polycompétents bâtimentaires et d'agents logistique polyvalents. Votre rôle sera d'assurer l'organisation des missions de votre équipe en garantissant la planification, l'encadrement, le contrôle et le suivi des interventions de travaux sur le patrimoine bâti et de maintenance logistique, des manifestations (transport et mise en place). Missions : - Encadrer et manager les agents de la régie bâtiment et logistique tous corps d'état confondus, - Organiser l'activité de l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés, et gérer les plannings d'interventions et de congés de l'équipe, - Planifier et organiser des demandes de travaux émises par les différents services en fonction du budget attribué, - Planifier, suivre et contrôler les travaux des entreprises, - Recenser, organiser et planifier les missions de logistique, -[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Elven, 56, Morbihan, Bretagne

À seulement 15 minutes de Vannes, la commune d'Elven (6500 habitants) séduit par son dynamisme, son environnement verdoyant et son engagement en faveur du service public. Elven vous propose de rejoindre une équipe accueillante et investie, au cœur de la relation avec les habitants, pour les accompagner notamment dans leurs démarches. La commune recrute un(e) chargé(e) d'accueil et des services à la population dans le cadre d'un remplacement. Sous l'autorité du Maire et du directeur général adjoint, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des usagers, ainsi que du suivi des démarches administratives liées à la population : état civil, élections, recensement, concessions funéraires, cartes d'identité et passeports. Votre mission principale sera d'accueillir le public avec amabilité et professionnalisme. Vous serez en charge de l'établissement des actes d'état civil tels que les déclarations de naissance, les reconnaissances parentales, les mariages, les décès, ainsi que de l'instruction des dossiers de cartes nationales d'identité et de passeports. Vous devrez conserver une attitude neutre et objective face aux différents types de demande. En tant que[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Pavace, 72, Sarthe, Pays de la Loire

A Apprentis d'Auteuil, Fondation catholique reconnue d'utilité publique, avoir confiance en l'avenir, c'est permettre à chaque jeune de trouver sa place dans la société. Notre accompagnement est le fruit d'une dynamique collective qui se nourrit de la diversité des expériences et des parcours. Entièrement dédiées au service des jeunes et des familles, nos équipes sur le terrain aident chacun à révéler son potentiel et à se projeter dans l'avenir. Rejoindre Apprentis d'Auteuil, acteur majeur de la protection de l'enfance, c'est rejoindre un groupe d'envergure nationale au sein d'établissements à taille humaine. Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, au sein de la MECS (Maison d'Enfants à caractère Social) des Établissements Sociaux Saint Martin situés à Saint-Pavace (agglomération mancelle), vous évoluerez au sein d'une équipe administrative constituées de 5 personnes. Sous la responsabilité de la Coordinatrice Administrative et de la Direction, et en lien étroit avec le contrôleur de gestion, vous prenez en charge les aspects «gestion» des dossiers liés à l'activité des différents services : - Relais Gestion Comptabilité fournisseurs - Est garante[...]

photo Serveur / Serveuse de restaurant

Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Immobilier

Laillé, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Rattaché hiérarchiquement au Directeur de la résidence, vous travaillez dans une équipe de 6 personnes. Poste à pourvoir à compter du 19/05. Vous avez de l'affinité avec les séniors, le sens du service, vous êtes dynamique et avez l'envie d'apprendre. Vous avez un moyen de locomotion, car la résidence n'est pas desservie le soir ni le dimanche. Vos missions: Accueillir les clients du restaurant, prendre les commandes, effectuer le service Préparer le service au restaurant ou en plateau Servir les petits-déjeuners Veiller à la propreté des locaux et du matériel Approvisionner quotidiennement le bar, faire le suivi des fiches de stock Contribuer au développement commercial du restaurant Ce métier allie la passion du service en salle, du relationnel et un véritable confort de vie : les horaires sont en continu et le service du soir se termine au plus tard à 20h30. Vous êtes mobile pour vous rendre à la Résidence. Expérience souhaitée : service à l'assiette, dressage des tables, restauration commerciale Et si vous rejoigniez notre équipe Domitys... vous intègrerez notre groupe créé il y a plus de 20 ans, leader des Résidences Services non médicalisées pour Séniors[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences[...]

Ressources supplémentaires